REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.piorecka.pl

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.piorecka.pl prowadzony jest przez: Wiktoria Piórecka Trenerka Kobiet, NIP 1133100907, REGON 525725768, ul. Wileńska 59/18, 03-416 Warszawa.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na Produkty Cyfrowe, dostarczania ich do Klienta oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: pioreckawspolpraca@gmail.com lub pod numerem telefonu: +48 669 875 873.
  4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu.

§ 2 DEFINICJE

  1. SPRZEDAWCA – Wiktoria Piórecka Trenerka Kobiet.
  2. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  3. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  4. TREŚĆ CYFROWA (PRODUKT CYFROWY) – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-booki, plany treningowe oraz jadłospisy w formacie PDF.

§ 3 INFORMACJE O PRODUKTACH I CENACH (DYREKTYWA OMNIBUS)

  1. Produkty Cyfrowe oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad i zgodne z umową.
  2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.
  3. Najniższa cena: W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu, Sprzedawca obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia również najniższą cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  4. Weryfikacja opinii: Sprzedawca weryfikuje autentyczność opinii o Produktach. Opinie mogą wystawiać wyłącznie Klienci, którzy faktycznie nabyli dany Produkt.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY I PŁATNOŚCI

  1. Zamówienia składa się za pośrednictwem Formularza Zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
    • Płatności elektroniczne (szybkie przelewy, BLIK, karta) za pośrednictwem operatora płatności.
    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy: 42 1240 6104 1111 0011 2770 3526 (Bank Pekao S.A.).
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
  4. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia w terminie 5 dni roboczych.

§ 5 DOSTARCZENIE PRODUKTÓW CYFROWYCH

  1. Dostarczenie Produktu następuje drogą elektroniczną (wysyłka linku do pobrania lub pliku na adres e-mail podany w zamówieniu).
  2. Termin dostawy:
    • Dla płatności automatycznych: niezwłocznie po potwierdzeniu wpłaty (zazwyczaj w ciągu kilku minut).
    • Dla przelewu tradycyjnego: w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty na rachunku Sprzedawcy.
  3. Produkty cyfrowe dostarczane są w formacie PDF. Klient musi posiadać urządzenie z dostępem do Internetu oraz oprogramowanie do odczytu plików PDF.

§ 6 REKLAMACJA (BRAK ZGODNOŚCI Z UMOWĄ)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Treści Cyfrowej z umową na zasadach określonych w Rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: pioreckawspolpraca@gmail.com.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o decyzji w ten sam sposób, w jaki zgłoszono reklamację.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsumentowi przysługuje 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.
  2. WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
  3. Poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) w procesie zakupu, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie produktu cyfrowego i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy.

§ 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności). Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem zmian w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  3. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).